Politique de confidentialité
Conforme à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
1. Responsable du traitement
Groupe SF Immo SA, exploitant la marque SF Digital, Route de la Fonderie 2, 1700 Fribourg. Contact : info@sf-digital.ch.
2. Données collectées
- Formulaires de commande, de contact et de mise à jour : nom, entreprise, coordonnées, adresse de facturation, description de votre projet et fichiers joints.
- Paiement : traité directement par notre prestataire de paiement. Nous recevons uniquement la confirmation du paiement, jamais le numéro complet de votre carte.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, date et heure de visite, enregistrées par l'hébergeur à des fins de sécurité.
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour traiter vos demandes et commandes, réaliser les prestations, facturer, assurer le suivi client et respecter nos obligations légales. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.
4. Destinataires et sous-traitants
- Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et réception des formulaires ;
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) : traitement des paiements par carte ;
- Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement des sites et noms de domaine de nos clients, messagerie ;
- Google LLC (États-Unis) : polices de caractères (Google Fonts).
Les transferts vers les États-Unis s'appuient sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
5. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs. Seuls des éléments techniques indispensables à son fonctionnement peuvent être utilisés.
6. Durée de conservation
Les demandes sans suite sont supprimées après 24 mois. Les données liées à un contrat sont conservées pendant sa durée, puis 10 ans pour les pièces comptables, conformément au droit suisse.
7. Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ainsi que vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@sf-digital.ch. Vous pouvez également vous adresser au PFPDT (www.edoeb.admin.ch).
8. Sécurité
Le site est entièrement chiffré (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive.